LIBRO DE RECLAMACIONES COMPLAINTS BOOK Nombre y apellido (Full name) Dirección de correo electrónico (mail) DNI / Pasaporte (Identity card) Celular (Phone) Domicilio a detalle (Address) ¿En qué podemos ayudarte? ¿En qué podemos ayudarte? Reclamo/Claim (Es aquella disconformidad que no se encuentra relacionada a los bienes que comercializa el proveedor o a los servicios que presta. Puede expresar el malestar o descontento del consumidor respecto a la atención al público.) Queja/Complaint (Es la expresión de disconformidad del consumidor referida a los bienes expendidos o suministrados o a los servicios prestados.) Desarrolla los motivos de tu disconformidad (Develop your reasons for disagreement) Adicionales a tu reclamo o sugerencias sobre como mejorar (Additional to your complaint or suggestions for improvement) 8 + 11 = Submit
